“在推进品牌建设过程中，一定要始终以消费者为核心，尊重消费者，对消费者抱有敬畏之心。”16日上午的山东省品牌建设大会上，关于如何推进品牌建设，山东省委副书记、省长郭树清这样告诫企业。“多年前，我们有些白酒企业曾经名震华夏，但由于不重视质量和品牌建设，特别是无视消费者的体验和感受，最终企业自己垮掉了。”说起这个例子，郭树清至今仍用“惨痛”形容。
    郭树清表示，一家企业对消费者坑蒙拐骗，砸掉的不仅是自己的牌子，而且会给整个行业都带来冲击。目前山东白酒产量居全国第2位，但每吨酒平均利润只有0.24万元，与许多省份相比都有明显差距。
事实上，近年来山东并不缺少知名企业和商标。说起这些知名品牌，郭树清如数家珍。农业领域有章丘大葱、胶州大白菜、沾化冬枣等一批农产品地理标志商标；制造业领域，海尔和青啤进入世界品牌500强；服务业领域，阳光大姐、卓创资讯、台儿庄古城、青岛交运集团等企业和品牌影响不断扩大。
    “但是，我们也清醒地知道，山东在国内外市场上具有显著影响力和竞争力的知名品牌屈指可数。”郭树清话锋一转，点出山东省品牌的短板。
    他列出的一组数据也印证了这一点。世界品牌实验室发布的2015年“中国最具价值品牌500强”，山东入选品牌42个，仅为北京的44.6%，广东的52.5%。2015年，山东276家国际自主品牌企业完成出口167.5亿美元，仅占全省出口总额的11.6%。
    “山东在国内外市场上具有显著影响力和竞争力的知名品牌屈指可数。”山东品牌建设和广东、上海等地相比差得还很远，对于这一点郭树清直言不讳。这种情势下，“把品牌建设作为推进供给侧结构性改革的重要举措”尤为紧迫。
    但郭树清也坦言，创立品牌不是坐享其成的事情，而是一个痛苦的过程。“好品牌是企业在市场上拼搏出来的。”除了在质量、创新等诸多方面需要作出努力，郭树清特别提出“品牌建设需要自己的文化特质”，品牌文化的目标就是要建立消费者的归属感。这就要求在推进品牌建设过程中，一定要对消费者抱有敬畏之心。
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