续期业务

软证书每5年需要做一次续期。用户持软证书登录时，若提示证书到期，请按下列步骤办理软证书更新：

启动证书助手程序，在弹出的登录框右下方选择证书登录，然后选择要进行续期的软证书进行证书登录，登录成功后点击“证书更新”，弹出提示框“您正在执行证书更新，是否继续执行？”，点击确认执行证书更新，操作完成后会弹出提示框“证书更新成功”。

变更业务

修改用户基本信息登录商标网上服务系统点击“我的账户—用户变更”。

修改申请人名需上传变更证明及主体资格证明文件，自然人还需上传身份证明文件。

修改主体资格证明文件信息或申请人地址的，需上传主体资格证明文件，自然人还需上传身份证明文件。

联系人、联系电话、邮箱可按页面提示进行更新操作。

用户信息变更期间无法提交网上申请。若修改信息涉及公司名称发生变更的，需要在线办理软证书更新，其他变更不影响数字证书的正常使用。

在中国商标网网上服务系统“我的账户—用户变更”中提交公司名称的变更申请，得到邮件回复后启动证书助手程序，在弹出的登录框右下方选择证书登录，然后选择要进行变更的软证书进行证书登录，登录成功后点击“证书更新”，弹出提示框“您正在执行证书更新，是否继续执行”后点击确认执行证书更新，操作完成后会弹出提示框“证书更新成功”。

解锁业务

使用软证书登录商标网上服务系统，密码输入错误次数累计达10次，软证书将被锁定。请按下列步骤进行证书解锁：

双击桌面启动证书助手程序，在弹出的登录框右下方选择证书登录，然后选择要进行证书解锁的软证书进行证书登录，登录成功后右键选择“证书解锁”确认执行证书解锁，然后查收解锁码邮件获取解锁码，复制解锁码并输入新PIN码到证书助手上点击确定即可，提示“解锁成功”后对于证书的操作中需要用到证书密码的地方都是刚刚设置的新的证书密码。

注销业务

不再使用软证书或软证书丢失的，为了确保账户安全，需要提交注销申请。请准备商标数字证书注销申请函、营业执照副本或其他有效身份登记证件的复印件、持证人（使用数字证书载体的人）的身份证复印件并加盖公章，然后可直接前往北京西城区茶马南街1号中国商标大楼商标注册大厅9号窗口提交上述材料，或者邮寄至国家知识产权局商标局，地址为“北京西城区茶马南街1号商标局”，邮编为100055，收信人为“商标数字证书负责人”。（中国商标网）

商标注册咨询电话：13936578139/13945087139

QQ：835760999/78404555

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